AYUDA
Preguntas frecuentes.
Respuestas rápidas sobre productos, autenticidad, compras, distribución y soporte.
¿Cómo puedo validar la autenticidad de un producto?+
Ingresa a la página “Autenticidad” y captura el código único del producto. El sistema mostrará el estado registrado del código cuando exista en la base de datos.
¿Dónde puedo consultar el portafolio disponible?+
El catálogo actualizado se encuentra en la sección Productos. La disponibilidad y presentación se muestran en la ficha de cada producto.
¿Cómo solicito información comercial?+
Puedes usar la página Contacto o escribir directamente a contacto@pharmaplus.mx.
¿Cómo puedo solicitar ser distribuidor?+
Completa el formulario de “Quiero ser distribuidor”. El equipo comercial revisará los datos enviados y podrá contactarte para continuar el proceso.
¿Puedo crear una cuenta en el sitio?+
Sí, cuando WooCommerce está activo puedes usar la sección Mi cuenta para registro, acceso y consulta de información relacionada con tus pedidos.
¿Qué hago si mi código de autenticidad no es reconocido?+
Verifica que el código esté escrito exactamente como aparece en el empaque. Si el problema continúa, contacta a soporte indicando el código y la información visible del producto.
¿La información del sitio sustituye una consulta médica?+
No. El contenido del sitio tiene fines informativos y no sustituye diagnóstico, prescripción ni orientación de un profesional de la salud.
¿Cómo puedo contactar a +PHARMA?+
El correo de contacto del sitio es contacto@pharmaplus.mx. También puedes usar el formulario disponible en la página Contacto.