Procesamiento y disponibilidad
La disponibilidad de productos y las opciones de entrega aplicables se muestran durante el proceso de compra. La aceptación de un pedido queda sujeta a disponibilidad y validación de los datos de compra.
Dirección de entrega
El cliente es responsable de proporcionar datos completos y correctos. Si detectas un error después de realizar tu pedido, contacta a soporte lo antes posible.
Incidencias
Si recibes un paquete con daño visible, faltantes o una incidencia de entrega, conserva el empaque y comunícate con nosotros incluyendo tu número de pedido y evidencia disponible.
Devoluciones
Por la naturaleza de los productos, la elegibilidad de una devolución depende del estado del artículo, integridad del empaque y condiciones aplicables a la compra. Contacta a soporte antes de enviar cualquier producto.
Esta página es una guía operativa del sitio. Antes de publicar políticas definitivas, el responsable del comercio debe revisar y adaptar plazos, coberturas, transportistas y condiciones legales aplicables.